Myt Müzik Aboneliğim Açılmıyor, Ödeme Yaptığımda Hizmeti Kullanamıyorum

İPhone 11 telefonumda Myt Müzik uygulamasına her ay 30 TL ödeyerek abonelik yaptım, ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen iki gündür uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyor, aboneliğimden yararlanamıyorum.

Abonelik ücretimi yatırmış olmama rağmen uygulama açılmıyor ve müzik hizmetinden faydalanamıyorum. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen bu durumun yaşanması beni mağdur ediyor.

Bu sorunun acilen giderilmesini, aboneliğimin aktif hale getirilerek hizmetten kesintisiz bir şekilde yararlanmak istiyorum. Gerekirse kullanamadığım süre için ücret iadesi veya telafisinin de sağlanmasını talep ediyorum.