to read complaints and reviews, or file yours.1
Taahhüt Yenilenmesine Rağmen Ücretsiz Muud Premium Aboneliğim Aktif Edilmedi
Aytaç
Muud28 Ağustos 2025 20:211.154
10 Nisan 2025 tarihinde geçtiğim mobil tarife kapsamında, 12 ay boyunca ücretsiz Muud Premium aboneliğinden yararlanma hakkım bulunmasına rağmen bu hizmeti kullanamıyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, daha önce bu kampanyadan faydalandığım için tekrar yararlanamayacağım söylendi. Ancak, en son 13 Temmuz 2024 tarihinde bu hizmetten faydalanmıştım ve taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen tarife kapsamında sunulan ücretsiz Muud Premium aboneliğim tekrar aktif edilmedi.
Konu hakkında müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ayrıca e-posta yoluyla da başvuru yaptım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 0545*****27 09 numaralı hattım üzerinden, tarife kapsamında yer alan ücretsiz Muud Premium aboneliğimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
