to read complaints and reviews, or file yours. 
Multitek MB-41 model diyafonu yaklaşık 11 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık 2 yıldır cihazın sesi tamamen gitti, apartman kapısından da daire kapısından da zile basıldığında ses çok kısık geliyor. Antreden tesadüfen geçmezsek zili duymak mümkün olmuyor, sadece görüntü var, ses yok.
Bu sorunla ilgili sizin tarafınızdan yönlendirilen Multitek yetkili servisi beni aradı ve sadece ses düğmesinin değişimi için, yani iki lehim yerinin sökülüp yeni düğmenin lehimlenmesi gibi basit bir işlem için oldukça yüksek bir servis ücreti talep etti. Ayrıca ürünü kargo ile gönderirsem ayrı, gelip alırlarsa farklı bir ücret olacağını, kargoda hasar görürse masrafın daha da artabileceğini belirttiler. Şikayetvar’da okuduğum bazı benzer şikayetlerde aynı sorunun ücretsiz çözüldüğünü de gördüm.
Bu kadar basit bir işlem için yüksek ücret talep edilmesini hem adil bulmuyorum hem de markaya olan güvenimi zedeliyor. Ses düğmesi değişimi ve gerekli onarımın, makul bir servis bedeliyle, örneğin 100 TL civarında bir ücrete yerinde yapılmasını ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Apartmanımızda yaklaşık 10 yıl önce kurduğumuz Multitek diyafon sistemleri neredeyse sürekli sorun çıkartarak bizleri çok pişman etti. İlk kuranlar zaten işini düzgün yapmadığı için sürekli sorun yaşadık. Gönderilen servisler zaten hepsi sorunları geçici çözüp bir sürü paralar alıp gidiyorlar. Ama s...
Dairemizde Multitek MB 41 görüntülü diyafon var. Zil çaldığında anahtar tuşuna basıyoruz cihaz alıyor fakat otomatik kapı açılmıyor. Sitemizdeki tüm dairelerde neredeyse bu diyafonla ilgili benzer sıkıntılar yaşıyor. Bir mavi ekran oluyor bir ses gitmiyor bir kapı açmıyor vs gibi. Servis ücretleri ç...
Merhaba, projeden aldığım evimde 6 yıldır ikamet ediyorum. Proje dahilinde Multitek diafondan yaklaşık 2.500 adet alınarak takılmış. Diyafonun sesinde arıza oldu (az çıkıyor-zil sesi) videolar izledim, b103 olarak adlandırılan potansiyometre arızalı muhtemel. Parçanın fiyatı 2 USD, servisi aradım. M...
Multitek diyafon sistemleri takılı bir sıfır daireye taşındım. Diyafon çalışmıyordu servis gelip arızalı diye cihazı götürdü. Fabrikaya gönderdik dedi...
Yorumlar