to read complaints and reviews, or file yours.Müge Plus Kısa Sürede Deforme Olan Terliğe İade Ve Değişim Talebimin Reddedilmesini Kabul Etmiyorum
Hepsiburada üzerinden Müge Plus satıcısından Calvin Klein marka bir terlik aldım. Ürünü düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay içinde derisi soyuldu ve boyası gitti, terlik çok kısa sürede görüntü olarak oldukça yıpranmış hale geldi.
Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım, ücret iadesi veya yenisi ile değişim talep ettim. Ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve 'inceleme reddedildi' denilmekle yetinildi, herhangi bir şekilde ücret iadesi yapılmadı, ParaPuan da tanımlanmadı.
Kısa sürede bu kadar deforme olan bir terliğin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve hem iade hem de değişim talebimin karşılanmamasını kabul etmiyorum. Ürünün tekrar objektif şekilde incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ücret iadesi ya da yeni ürün gönderimi konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
