Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim

15.08.2026 tarihinde mufyhome.com sitesi üzerinden evdemo Lara Metal Puflu Bahçe Balkon Takımı 3+1+1+Ahşap Masa Cappuccino ürününü 4.213,02 TL ödeyerek sipariş ettim. 43834 numaralı bu siparişime ait e-arşiv fatura ve garanti belgesi de tarafıma ulaştı, ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Siparişin durumunu kontrol etmek ve bilgi almak için telefon, WhatsApp ve e-posta dahil olmak üzere ulaşabildiğim tüm iletişim kanallarından firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi ne de gecikmeye dair herhangi bir açıklama tarafıma yapılmadığı için firmanın güvenilirliği konusunda ciddi endişe duymaya başladım.

Ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Buna rağmen firmadan hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş alamazsam, ödediğim 4.213,02 TL’nin gecikmeksizin iadesini istiyorum.