Ödeme Yapıldı, Kargo Bilgisi Gelmedi Ve İade Talebi

15.08.2026 tarihinde Mufyhome.com adlı internet sitesi üzerinden “Monalin Mobilya Miami Kapuçino 5 Kişilik (3-1-1-Masa) Rattan Örgü Bahçe & Balkon & Teras Oturma Grubu Minderli & Camlı & Masalı Takımı” adlı bahçe mobilya setini satın aldım ve ödemeyi IBAN’a havale yoluyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “ürününüz hazırlanıyor” yazısını görüyorum, herhangi bir kargo bilgisi ya da farklı bir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünün piyasa koşullarına göre oldukça uygun fiyatlı olması, sitede siparişin ilerlememesi ve firmanın iletişime kapalı olması nedeniyle hile olabileceğinden şüpheleniyorum. Kendi internet sitelerindeki iletişim kanallarından ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu site hakkında gerekli incelemenin yapılarak başkalarının da aynı şekilde mağdur olmasının önlenmesini istiyorum.