Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rotinda sonuçtan hiç memnun değil

Mostbet Casino 50.000 TL Çekim Talebim Haksız Yere Geciktirildi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
15 Aralık 2025 21:55
554

Mostbet üzerindeki hesabımdan 09.12.2025 tarihinde Akbank vadesiz hesabıma 50.000,00 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Yıllardır aynı IBAN’ı kullanmama rağmen bu işlemde yaklaşık 72 saat boyunca oyalanmamın ardından sistemde 12.12.2025 tarihinde çekim “ödendi” olarak göründü, ancak Akbank hesabıma tek kuruş geçiş olmadı.

Bunun üzerine Mostbet üzerinden talep açtım, bankadan hesap hareketlerimi ve ilgili tarihleri gösteren PDF dökümünü alıp ilettim. Buna rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sürekli kopyala-yapıştır hazır mesajlarla “finans ekibi ilgileniyor” denilmesine rağmen finans ekibinin de hiçbir işlem yapmadığı, sürecin ilerlemediği açıkça görülüyor.

Şikayetvar üzerinde de utanmadan “tutar yatırıldı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir cevap verilmiş durumda. Oysa ortada ne bankama gelen bir para var ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili net bir açıklama.

Id numaram 7655*** olup, 2022’den beri aynı Akbank vadesiz hesabıma ve aynı IBAN’a çekim talebi veriyorum, bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. 50.000,00 TL’lik çekim tutarımın, hiçbir bahane üretilmeden ve daha fazla zaman kaybettirilmeden derhal Akbank hesabıma yatırılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Aralık 2025 03:51

Mostbet hesabımdan 50.000 TL tutarında çekim talebini 09.12.2025 tarihinde oluşturdum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen talebim hâlâ sonuçlandırılmadı ve para hesabıma aktarılmadı.

Bu süreçte canlı destek birimiyle birçok kez görüştüm. Hem saygısız bir üslup ile karşılaştım hem de sorularıma “Benimle dalga mı geçiyorsunuz? ” şeklinde cevaplar verildi. Ayrıca arka planda kendi kendilerine çekim talebimi açıp kapattıkları, ancak bunun sonucunu bana açık ve net şekilde aktarmadıkları için ne durumda olduğunu anlayamıyorum.

Çekim talebimin finans ekibi tarafından ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve 50.000 TL’nin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını istiyorum. Müşteri temsilcilerinin kullandığı saygısız üslup ve süreçteki bu belirsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek
17 Aralık 2025 15:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, sayın Rotinda D.! Bu durumu bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz! Ne kadar üzgün olduğunuzu tahmin edebiliyoruz. En kısa zamanda kontrol edip size geri dönüş yapacağız. İyi günler dileriz! Saygılarımla, Mostbet.

Rotinda
Rotinda
17 Aralık 2025 18:07

Başka bir şey dedikleri yok 10 gündür dolandırıldım resmen

23 Aralık 2025 17:33

Saygıdeğer müşterimiz Rotinda D., Cevabımızın gecikmesi için özür dileriz. Görünüşe göre banka ödemenizi almamış. Durumu inceleyelim. Finans departmanındaki meslektaşlarımız, lütfen pdf formatında eklemenizi rica ediyoruz. Her şeyi kontrol edeceğiz. Her zaman yardıma hazırız, Mostbet Ekibi

24 Aralık 2025 16:32

Sayın Rotinda D., Kontrol etmek için PDF formatında bir belgeye ihtiyacımız var. Doğru dosyayı bekliyoruz. Saygılarımızla, Mostbet Ekibi

Rotinda
Rotinda
24 Aralık 2025 18:19

Yakab söylüyoekar sadece zaman oyalama bir ay oldu neredeyse

Rotinda
Rotinda
24 Aralık 2025 18:21

Mailden engellediler şimdi de ahahhahah

26 Aralık 2025 13:57

Merhaba sayın Rotinda D. Verdiğiniz bilgiler için teşekkür ederiz. Bilgileri ekibimize ilettik ve sorununuzu çözmek için çalışıyoruz. Gelişmelerden sizi haberdar edeceğiz, bizi takip etmeye devam edin! Mostbet ekibi!

Rotinda
Rotinda
26 Aralık 2025 13:58

Aynen aynen on günde bir gibisiniz gelip hala aymadığınız ödemenin savunmasını yapıp uprasıyor izlenimiyle on gün daha kayboluyorsunuz isiniz wbakın ya sizden sıkıldım

05 Ocak 12:08

Benzer Şikayetler

1
Rotinda sonuçtan hiç memnun değil

Mostbet'ten Çekim Talebim 'Ödendi' Olarak Görünüyor, Para Hesabıma Yatmadı!

profile
15 Aralık 2025 11:21
895
mostbetten-cekim-talebim-odendi-olarak-gorunuyor-para-hesabima-yatmadi-2.pdf
3
Oguzhan sonucu yetersiz buldu Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Hesabıma Geçmeyen Para Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
28 Ağustos 2025 23:34
1.273

Mostbet'te Çekim İşlemlerim Hesabıma Geçmiyor Ve Destek Yetersiz

profile
03 Eylül 2025 16:12
1.688
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Mostbet Para Çekme İşlemlerinde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

profile
27 Ağustos 2025 19:55
2.009
Benzer Şikayet Yaz