Mor Kuaför’de Saç Boyama Sonrası Ciddi Saç Kaybı Ve Ekstra Masraf Talebi

15.08.2025 tarihinde Mamak’taki Mor Kuaför’de saçımı boyatmak için işlem yaptırdım. Bugüne kadar birçok kez ombre işlemi yaptırdım ve farklı kuaförler denedim, ancak ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Normalde 2-3 saat süren açma işlemi burada yarım saatte bitirildi ve sonucunda saçlarımın yarısı ciddi şekilde koptu. Şu anda saçımı toplamadan dışarı çıkamayacak durumdayım.

İşlem sonrası kuaförün sahibi, saçımın “ağır hasta” olduğunu ve çok pahalı bazı bakım ürünleri kullanmam gerektiğini söyledi. Hem saçımı bu hale getirdiler hem de çözüm olarak bana ekstra masraf çıkarıyorlar. Zaten boyama işlemi için 10.000 TL Nakit ödeme yaptım. Saçımı kurtarmak için bir de bu ürünlere para harcamam gerektiği söylendi ve en az bir iki yıl saçımın toparlanamayacağı belirtildi.

Kendi imkanlarımla evde bakım yapmaya çalışıyorum ancak mağduriyetim devam ediyor. Mor Kuaför’den ya ücret iadesi ya da önerdikleri bakım ürünlerinin ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.