Sahte Molfix Bebek Bezi Sızıntı Sorunu Ve İnceleme Talebi

Bebeğim için uzun zamandır Molfix marka bebek bezi kullanıyorum. Aynı marketten, Balıkesir Kafkas Market’ten iki defa Molfix Ultra fırsat paketi aldım. İlk aldığım pakette hiçbir sorun yaşamadım ancak yaklaşık 20 gün önce aldığım, 4–9 kilo aralığı için olan ikinci pakette ciddi bir sorunla karşılaştım.

Bu ikinci paketin tamamen sahte olduğunu düşünüyorum çünkü bebek bezleri hem kaka hem de çişi direkt olarak kıyafete geçiriyor, bez hiçbir şekilde sıvıyı tutmuyor. Sürekli altını değiştirdiğim için tahriş gibi bir problem oluşmadı ama bezin koruma özelliği neredeyse yok. Aynı yerden, aynı marka diye aldığım iki ürün arasındaki fark çok bariz. Bu sorunlu paket için yaklaşık 400 TL ödeme yaptım ve param da boşa gitmiş oldu.

Şu ana kadar ne Molfix müşteri hizmetleriyle ne de marketle ayrıca bir görüşme yapmadım, sadece yaşadığım durumu Instagram üzerinden sosyal medyada paylaştım. Hem bebeğimin sağlığından endişe ediyorum hem de sahte olabileceğini düşündüğüm bu ürünün incelenmesini istiyorum. Satın aldığım Balıkesir Kafkas Market’teki ürünlerin kontrol edilmesini, bu problemli ürünle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.