to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Smart Fit Bezlerinde Aşırı Sızdırma Ve Maddi Mağduriyet
Bebeğim için Molfix’in yeni çıkardığı Smart Fit 1 ve 2 numara bezlerinden birkaç paket aldım ve yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ancak bezler aşırı derecede sızdırma yapıyor, bebeğimin tüm kıyafetleri defalarca kez battı, sarı lekeler oluştu ve bu durum bebeğimi de oldukça huzursuz etti. Aynı sorun farklı zamanlarda ve farklı bezlerde de tekrar ettiği için ürünün genelinde bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu üründen çok sayıda paket aldığım için elimde halen açılmamış paketler var ve bu durum beni maddi olarak da mağdur etti. Bu yaşadığım sorun nedeniyle hem iade işlemi yapılmasını hem de tarafıma özür mahiyetinde bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin kısa sürede incelenerek benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
