Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Molfix Premium Bezde Paket İçeriği Değişmiş

Molfix Premium Bezde Paket İçeriği Değişmiş
Molfix Premium Bezde Paket İçeriği Değişmiş
18 Ağustos 2025 13:18601
Sumrusenem'in Teşekkür Mesajı
“Herhangi bir işlem yapılmadı ancak ilginiz için teşekkürler. Firma tarafından arandım. Ürüne sadece yazı ekledik başka bir değişiklik yapmadık denildi. Boyutunu ise açıp kontrol ettik herhangi bir fark yoktu. Paketleme sırasında deforme olmuş olabilir diye yorumladık. Kullanıp gözlemleyeceğim. Mavi paketli bezler gibi taşırırsa tekrar iletişime geçeceğiz”

İlk olarak **bez kullandık. Fiyatından dolayı Molfix beze şans vermek istedik ve mavi paketli bezlerinden aldık. Ancak bezi beğenmedim; sürekli taşırıyordu ve kalıpsız, dağınık oluşu hoşuma gitmedi. Bu nedenle tekrar **'ya döndük. Daha sonra reklamlarda Molfix Premium serisi ile karşılaştım. Bez **'nın bezine benzediği için denemek istedim ve bir paket aldım. Gerçekten de çok beğendim ve bu bezden devam etmeye karar verdim. Aldığım paket bitince, e-bebek'ten 3 paket sipariş verdim. Fakat gelen bez, mavi paketli bezlere çok benziyordu. Elime alır almaz, daha önceki paketteki beze benzemediğini fark ettim. Hemen diğer paketten kalan bezle karşılaştırdım; gerçekten yapı olarak benzemiyor, görüntüsü bile farklı.

Bezin ambalajına baktım, yanlış mı aldım diye, fakat hayır, daha önce beğendiğim bezin aynısını almışım. Yani siz paketin içeriğini değiştirmişsiniz, anladığım kadarıyla. Bu yapıda bir bez kullanmak isteyenler mavi paketli bezlerinizi kullanabilir. Premium paketinizi tercih etme sebebimiz, diğer mavi paketli bezinizden farklı olmasıydı; şimdi iki bezi birbirine benzetmek nedir? Ayrıca bez, diğer paketteki beze göre de küçük. Resmen içime sinen bir bez bulmuşken hayal kırıklığı yaşıyorum. Lütfen sorunuma çözüm için iletişime geçer misiniz? Elimde 3 paket bez var, birinden sadece 3 adet kullandım. Bu şekilde diğer paketleri açmak istemiyorum.

18 Ağustos 2025 17:40 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Sumrusenem
18 Ağustos 2025 22:34

Herhangi bir işlem yapılmadı ancak ilginiz için teşekkürler. Firma tarafından arandım. Ürüne sadece yazı ekledik başka bir değişiklik yapmadık denildi. Boyutunu ise açıp kontrol ettik herhangi bir fark yoktu. Paketleme sırasında deforme olmuş olabilir diye yorumladık. Kullanıp gözlemleyeceğim. Mavi paketli bezler gibi taşırırsa tekrar iletişime geçeceğiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Molfix Bebek Bezi Sürekli Sızdırma Yapıyor

11 Mart 2024 15:172.663

Çocuğumuz için aylarca sorunsuz olarak kullandığımız bezi bitince yaklaşık 3 ay önce yeni bariyer gibi bir ibareyle satı...

Çözüldü

Molfix Bebek Bezi Yeni Paketlerden Eski Ürün

4 Mayıs 2024 15:592.112

"Molfix elimdeki ürünleri kargo yolu ile teslim alıp bana yeni üretim ürün gönderdi bu süreçte çok ilgiliydi iletişim noktasında bir sıkıntı yaşamadım her aradığımda problemi baştan anlatmama gerek kalmadan benimle iletişime geçtiler Molfix e ve Hayat kimya ya teşekkür ederim"

Çözüldü

Molfix Yeni Nesil Bebek Bezleri Fiyasko

14 Aralık 2023 02:072.532

"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Elimdeki ürünün incelenmesi için göndermemi istediler. İlginiz için teşekkürler. Umarım dediğim şeyler üzerinden düzeltmeler yaparsınız. Çünkü Molfix dışında başka bir marka kullanmak istemiyorum. Bebeğime pişik yapmadı. O yönden memnunum."

Molfix Yeni Nesil Bebek Bezleri Fiyasko
Molfix Yeni Nesil Bebek Bezleri Fiyasko
Molfix Yeni Nesil Bebek Bezleri Fiyasko
1 Destek

Molfix 3 Numara Bebek Bezinde Kalite Ve Konfor Sorunu Yaşadım

21 Ekim 2025 18:181.081

Oğlum doğduğundan beri Molfix bebek bezi kullanıyorum ve genel olarak memnundum. 1 numara Premium serisini ve ardından 2...

Molfix 3 Numara Bebek Bezinde Kalite Ve Konfor Sorunu Yaşadım
1 Yorum

Molfix Bebek Bezlerinde Kalite Düşüşü Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

27 Aralık 2024 01:133.267

19 aylık kızıma doğduğundan bu yana Molfix bez kullandım ve yaklaşık 1 aya kadar da memnundum çünkü içi yeşil eski (5 no...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix Sızdırma Bacak Aralarından Değil Bezin İçinden Dışa Sızdırma Var

Molfix SızdırmaBacak Aralarından Değil Bezin İçinden Dışa Sızdırma Var

Profil fotoğrafı
Betül
Molfix Hatalı Üretim Uzun Lastik

Molfix HatalıÜretim Uzun Lastik

Profil fotoğrafı
Gizem
Molfix Pamuksuz Bez Kullanılmıyor

Molfix PamuksuzBez Kullanılmıyor

Profil fotoğrafı
Dilan
Molfix Probleme Çözüm Bulunsun

Molfix ProblemeÇözüm Bulunsun

Profil fotoğrafı
Aynur
Molfix Paketten Bozuk Bezler Çıkıyor

Molfix PakettenBozuk Bezler Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Erkan
Molfix Bez Defolu Cıktı

Molfix Bez DefoluCıktı

Profil fotoğrafı
Nida

Öne ÇıkanKonular