Molfix Bezinde Orta Sızdırma Sorunu

Kızım doğduğundan beri sürekli Molfix marka bez kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 18 Mayıs’ta Trendyol üzerinden aldığım Molfix 4 numara klasik “anne kucağı gibi rahat” paketinde ciddi bir sızdırma problemiyle karşılaştım. Sipariş numaram #11232662051’dir.

Bu paketteki bezler kızımın üzerine taktığım anda, bez ne dolu ne de ağır olmamasına rağmen tam ortasından sızdırma yapıyor. Sağdan soldan ya da üstten normal bir taşma gibi değil, sanki ortasında delik varmış gibi yaptığı anı tutamadan kaçırıyor. Paketi açtığımdan beri kullandığım her bezde aynı sorunla karşılaştım ve bu nedenle paketin tamamının sorunlu olduğunu düşünüyorum.

Ürünü paketli ve kapalı şekilde teslim aldım, bu nedenle satıcıyla ya da Trendyol’la ilgili değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Hem çocuğumun konforu ve sağlığı bozuldu hem de ödediğim para boşa gitmiş oldu.

Bu problemli paketle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, hatalı ürünlerin telafisini sağlamanızı ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.