to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Yapışkan Eksikliği: Ürün Değişimi Ve İnceleme Talebi
Uzun süredir kızıma Molfix 4 numara bebek bezi kullanıyorum. Gaziantep Şahinbey’deki Şahin Gross marketten aldığım son pakette ciddi bir üretim hatası ile karşılaştım. Paketi açtığımda, bezlerin önemli bir kısmında yan taraftaki yapışkan bantların hiç olmadığını fark ettim. Yaklaşık 10–15 adet bezde yapışkan kısmı tamamen yoktu, bu nedenle bezi kullanmam mümkün olmadı.
Hem maddi kayba uğradım hem de acil ihtiyaç anında bezleri kullanamadığım için zor durumda kaldım. Ürününüzden genel olarak memnunken böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu sebeple, hatalı çıkan bu pakete karşılık olarak ürün değişimi yapılmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için ilgili partinin incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
