to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Yapışık Lekeler Görülüyor
Molfix Bebek bezi paket içerisinde iki tane bezde yapışık lekeler çıktı bakmadıklarım var korkarım onlarda da vardır Bebeklere kullanılan bu güvenilir Markada bunu yasamak büyük üzüntü görmesem farklı sonuçlarda olabilirdi. Markaya devam etmeyeceğim önermiyorum kesinlikle
Gelişme
Molfix 5 numara cırtlı bez paketinden çıkardığım 2 adet bezde, birbirine yapışık şekilde lekeler olduğunu gördüm. Bezleri paketten çıkarırken bu lekeleri fark ettim ve durum beni hem hijyen hem de güven açısından ciddi şekilde tedirgin etti.
Ürünün görselini de ekleyerek durumu Molfix’e ilettim, “Sizi aradık” denildi ancak beni kimse aramadı. Herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadan sadece onay mesajı alıyorum, bu mesajın tam olarak neyin onayı olduğunu da anlamış değilim.
Bu lekelerin neden oluştuğu, üretim veya fabrika aşamasında mı meydana geldiği konusunda net ve doyurucu bir açıklama istiyorum. Ayrıca bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle Molfix kullanmayı bıraktık, lekeli ürünler için para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirme ve en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Tekrar arayabilirsiniz
