Molfix Bebek Bezinde Yabancı Madde: Güvenlik Endişesi Ve İade Talebi

Molfix Bebek Bezi 3D 5 Beden Junior 11-18 kg ürününü 6 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden ebebek mağazasından satın aldım. Paketin yaklaşık yarısına geldiğimde bir bezin bel kısmında kahverengi renkte, sertleşmiş yapışkan benzeri bir yabancı cisim fark ettim. Bu bezi bebeğime takmadan kenara ayırdım; ancak bir bebek bezinin içinde böyle bir maddeyle karşılaşmak, hem hijyen hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Olayı fark ettikten hemen sonra Molfix, Trendyol ve ebebek tarafında şikayette bulundum. Bir bebek ürününde böyle bir yabancı madde bulunmasının açıklanabilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum ve bu konuda ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu durum nedeniyle ilgili ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir sorunla başka ailelerin karşılaşmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.