to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Hijyen Sorunu: İçinden Pislik Çıktı
Diyarbakır Kayapınar Ceylanlar AVM’deki E-bebek mağazasından yaklaşık 3–4 hafta önce aldığım Molfix 4 numara bebek bezinin içinden pislik çıktı. Paketi açar açmaz bezin iç kısmındaki bu durumu fark ettim ve elimde bunu gösteren fotoğraf ve videolar mevcut.
Bu ürünü 5 aylık bebeğim için kullanıyorum ve bu olay sonrasında bebeğimde pişik oluştu. Bir bebek ürününde böyle bir hijyen sorunu yaşamak hem sağlık açısından hem de güven açısından beni çok endişelendirdi. Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Molfix’ten, sorunlu ürünün yerine yenisinin gönderilmesini ve mümkünse bu parti/seri ürünlerin hijyen açısından detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Elimdeki fotoğraf ve videoları da inceleme için paylaşmaya hazırım.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
