to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Ambalaj Hatası: Kullanılamaz Ürün
Molfix marka +4 beden 42’li bebek bezini 5 Ağustos’ta Migros Sanal Market üzerinden online olarak satın aldım. Paketi açtığımda bezlerin ambalaja yapıştığını, paketten çıkarırken bezlerin yarısının pakette kaldığını ve pamuklarının dışarı çıktığını gördüm. Paketin içinde ciddi şekilde yırtılmış ve kullanılamaz durumda bezler var, bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum.
Bebek bezi gibi hassas bir üründe böyle bir üretim/ambalaj sorunu yaşamak beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti. Kullanılamaz durumdaki bezler için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını, ayrıca bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
