Molfix 6 Numaralı Bebek Bezinde Pamuk Topaklanması Ve Kalite Sorunu

Bugün Batman Merkez Çarşı şubesindeki BİM marketten Molfix 6 numara bebek bezi satın aldım. Yeni paketi az önce açtığımda bezlerin içindeki pamukların normalde olduğu gibi dengeli dağılmadığını, topak topak şekilde bir yerde toplanmış olduğunu gördüm ve açıkçası şok oldum. Daha önce de Molfix kullandığım için böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım.

Elimde aynı yerden daha önce aldığım ve içi tamamen pamuk dolu, düzgün olan başka bir paket de bulunuyor, bu yüzden bu yeni paketin üretiminde bir hata olduğunu düşünüyorum. Henüz mağazaya ya da Molfix müşteri hizmetlerine durumu bildirmedim, önce durumu net şekilde aktarabilmek için buradan yazmayı tercih ettim.

Üründe yaşadığım bu kalite sorununun incelenmesini, sorunlu paketin yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını ve gerekiyorsa parti/seri numarasına göre üretimden kaynaklı bir problem varsa bunun da araştırılmasını talep ediyorum.