BİM'den Molfix Bebek Bezinde Sızdırma Ve Ücret İadesi Talebi

Antalya Kepez Kütükçü Mahallesi’indeki BİM marketten 4 gün önce aldığım Molfix 5 numara 100’lü Junior bebek bezi paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketi aldığım günden beri her kullanımdan sonra bez sızdırıyor. Bezler çok ince, özellikle sağ yan bant kısmı tam tutmadığı için bebeğimin kıyafetlerinden sürekli dışarıya sızıntı oluyor.

Daha önce uzun süre Molfix kullandım ve hiçbir pakette böyle bir problemle karşılaşmadım. Bu paketteki tüm bezlerde aynı sorunu yaşıyorum, bu nedenle ürünün problemli olduğunu düşünüyorum. Henüz ne BİM mağazasıyla ne de müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Bebek söz konusu olduğu için hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de başka ailelerin de aynı sorunla karşılaşmaması için gereken incelemenin yapılmasını istiyorum. Bu paket için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.