Sipariş Teslim Edilmediği İçin Ücret İadesi Ve Açıklama Talebi

24.02.2026 tarihinde Modischo internet sitesinden Prada Ossian model güneş gözlüğü siparişi verdim. 5843 numaralı siparişim için kartımdan 3.779 TL ödeme alındı ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ürün teslim edilmedi.

Siparişimin durumunu sormak için defalarca kez kendilerine yazdım ve her seferinde sadece “yurt dışı taşımada” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Bugün kontrol ettiğimde ise Instagram hesaplarını tamamen sildiklerini ve daha önce yaptığımız tüm yazışmaları da delil olmaması için sildiklerini gördüm. Neyse ki eşime durumu anlatmak için bazı konuşmaların ekran görüntülerini önceden almıştım, ayrıca bankamdan çekilen ödeme dekontum ve sipariş bilgilerim hâlâ mevcut.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle kendimi açıkça dolandırılmış gibi hissediyorum. Ödediğim 3.779 TL’nin derhal iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde elimdeki dekont ve ekran görüntüleri de dahil olmak üzere tüm delillerle, Tüketici Hakem Heyeti, Cumhuriyet Savcılığı ve ilgili diğer resmi mercilere başvurarak bütün yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı açıkça beyan ediyorum.