Hemen Teslim Vaadi Boş Kaldı Ürün Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum

26 Eylül 2026 tarihinde Instagram üzerinden Modischo adlı sayfadan EFT ile ödeme yaparak “hemen teslim” ibaresiyle satılan bir güneş gözlüğü satın aldım. EFT ile ödeme yaptığım için indirim uygulandı ve sipariş mailim de geldi, ancak ürünüm gönderilmedi.

Ödeme ve sipariş onayına rağmen ürünün kargoya verildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine yazıştığımda, “hemen teslim” olarak satılan ürünün ancak 20–25 gün sonra gönderileceği söylendi. Bu bilgi satın alma aşamasında açıkça belirtilmiyordu. Bu tarihten sonra tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı.

Hem vaat edilen “hemen teslim” sözünün tutulmaması hem de sonrasında iletişime geçildiğinde cevap verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim tutarın derhal iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.