Epin TR'de Mobile Legends Elmas Siparişi Onay Bekliyor Ve Hesaba Yüklenmedi

Epin TR üzerinden 21 Ekim Çarşamba günü saat 17.18 civarında Mobile Legends: Bang Bang oyunu için elmas satın aldım. Site hesabıma yaklaşık 1.475 TL yükleyip bu bakiyeyle işlem yaptım. Sipariş numaram 18426. İşlem üzerinden 3 saati aşkın süre geçmesine rağmen elmaslar oyun hesabıma hâlâ yüklenmedi ve sipariş durumum “Onay Bekliyor” olarak görünüyor.

Epin TR’nin canlı destek veya ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı olmadığı için sorunu iletemedim ve herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme alamadım. Hem ödediğim tutar ortada kaldı hem de satın aldığım ürün tarafıma teslim edilmedi.

Ödediğim ücret karşılığında aldığım elmasların derhal mlbb hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.