Mister Dakik Anahtar Ve Ayakkabı Tamiri Valizi Başka Birisine Verme

11 Haziran tarihinde İzmir Karşıyaka Bahriye Üçok Mahallesi Rüştü Sardağ Caddesi’indeki MR. Dakik mağazasına orta boy valizimi tamir edilmesi için teslim ettim. Daha sonra valizimi almak için gittiğimde ürünün bana değil, başka birine teslim edildiğini ve bu kişiden 1.200 TL tamir bedeli aldıklarını öğrendim.

Valizi teslim ettiğim görevli, bu kişiden 1.200 TL aldığını, ardından da bana “gelin size valiz vereceğim” diyerek benden ayrıca 1.200 TL tamirat parası talep etti. Valizin fiyatını bana 2.500 TL olarak söyledi, oysa Kemeraltı’nda aynı valizin fiyatı yaklaşık 1.100 TL. Yani hem valizi teslim ettikleri kişiden tamirat bedeli alıp, üzerine bir de benden tekrar tamir ücreti isteyerek valizi normalin çok üzerinde bir fiyata satmaya çalışmış oluyor. Bu teklifi kesinlikle kabul etmedim ve hiçbir ödeme yapmadım.

Valizi benden teslim aldıklarına dair herhangi bir belge veya fiş düzenlenmedi, şu an ne valizim var ne de karşı taraftan tahsil edilen 1.200 TL ile ilgili net bir bilgi veriliyor. Ürünümün bana sorulmadan başkasına verilmesi, ardından da benden tekrar tamir ücreti istenerek fahiş fiyatla valiz satılmaya çalışılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.

Valizimin derhal bulunarak eksiksiz bir şekilde bana teslim edilmesini, bu mümkün değilse benzer özellikte yeni bir valiz ile mağduriyetimin giderilmesini ve benden talep edilen haksız 1.200 TL bedelin kesin olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemde sorumluluğu olan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.