Opto Kurallarına Uygun Olmayan Kupon Değerlendirmesi Ve Ödeme Yapılmaması

Misli uygulamasında 43292540 numaralı hesabımdan 13.08.2026 tarihinde Paris – Aston Villa maçına 6+ isabet olacak şekilde 4.000 TL tutarında kupon yaptım. Kuponumun tuttuğunu düşündüğüm halde hesabıma herhangi bir ödeme yatırılmadı.

Uygulama üzerinden kupon detaylarına baktığımda kuponum “Kupon Kaybetti” olarak görünüyor, ancak maç sonuçlarına göre bu kuponun kazanmış olması gerektiğini düşünüyorum. Opto kurallarına göre 6+ olarak gösterilmesi gerekirken, sistemde 5 isabet olarak değerlendirildiğini görüyorum. Konuyla ilgili olarak Misli canlı destek ve uygulama içi destek kanalları üzerinden defalarca yazmama rağmen net, açıklayıcı ve tatmin edici bir cevap alamadım.

Kuponun, özellikle opto kurallarına göre isabet sayısı dikkate alınarak yeniden incelenmesini, maç ve oran şartlarının açıkça tarafıma yazılı olarak izah edilmesini ve eğer bir hata varsa kazancımın gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.