Reklamda Gösterilen Şık Gül Lambası Gerçekte Kalitesiz Ve İletişim Yok

Instagram üzerinden mihrasav isimli sayfadan solmayan gül lamba olarak reklamını gördüğüm ürünü yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Reklamda son derece şık, kaliteli ve özenli görünen bir ürün vaadi vardı.

Bugün elime ulaşan ürün ise reklamda gösterilen ile hiçbir şekilde örtüşmüyor. Gelen ürün hem çok kalitesiz, hem de görseldeki üründen bariz şekilde farklı. Malzeme kalitesi, işçilik ve genel görünüm açısından ilanda vaat edilenle uzaktan yakından alakası olmayan bir ürün göndermişler.

Yaşadığım hayal kırıklığı sonrası Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen sayfa aktif bir şekilde hikaye paylaşmaya devam ediyor ancak mesajlarıma cevap verilmiyor.

Gönderilen bu kalitesiz ve ilandakiyle uyuşmayan ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Firma tarafından en kısa sürede benimle iletişime geçilerek iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.