to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Zane Şubesinde Çorba İçinde Kıl: Hijyen Endişesi Ve Yetersiz İletişim
İzmir İstinyePark’taki Zane şubesinde 22.03.2026 tarihinde yediğim sosunun içinden kıl çıktı. Yiyeceğin içinden böyle bir şey çıkması, özellikle gıda söz konusu olduğunda, hijyen konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu. Ödemeyi kartla yaptıktan sonra durumu garsona ilettim, kendisi “kusura bakmayın” diyerek içeri geçti ve bunun dışında ne bir yetkili gelip bizimle ilgilendi ne de konuyla ilgili herhangi bir açıklama yapıldı.
Farklı bir şehirden gelmiş biri olarak bu şubeye ilk gelişimdi ve yaşadığım bu deneyim gerçekten üzücü oldu, işletmeye olan güvenimi sarstı. Bu olay nedeniyle özellikle mutfak ve servis hijyenine daha fazla dikkat edilmesini, personelin hijyen kuralları konusunda daha sıkı denetlenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin titizlikle yapılmasını talep ediyorum.
