to read complaints and reviews, or file yours.Miamoremi’nin 1 Yıl Koşulsuz Garantisi Gerçekleşmedi, Kısa Sürede Kırılan Takılar
Miamoremi’nin resmi internet sitesinden, özellikle “1 yıl koşulsuz garantili” ibaresine güvenerek biri Anneler Günü döneminde, diğeri temmuz ayında olmak üzere bir kolye ve bir bileklik satın aldık. Sitede büyük puntolarla yazılan bu garanti vaadi, bizi alışveriş yapmaya ikna eden en önemli noktaydı. Ancak kolye sadece iki ay içinde, bileklik ise bir hafta gibi çok kısa bir sürede koptu.
Ürünlerde bu kadar kısa sürede yaşanan kopma sorunundan sonra firmaya başvurduğumuzda, kendi sitelerinde yer alan “1 yıl koşulsuz garanti” sözlerine rağmen sorumluluk almaktan kaçındılar. Bizi dışarıda, kendi bünyeleri dışında bir tadilat yerine yönlendirdiler ve garanti kapsamındaki bir problemi adeta sıradan bir tamir işi gibi göstermeye çalıştılar. Yani açıkça sitede verdikleri sözü uygulamıyorlar.
Miamoremi’nin internet sitesinde büyük bir satış vaadi olarak kullandığı 1 yıl koşulsuz garanti taahhüdünün, iş gerçek mağduriyete geldiğinde geçerli sayılmaması hem tüketici güvenini zedeliyor hem de yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Söz verdikleri garantiyi uygulamayan bir firmayla karşı karşıya kalmak bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Bu nedenle, kısa sürede kopan kolye ve bileklik için Miamoremi’den, sitelerinde yazan 1 yıl koşulsuz garanti taahhüdüne uygun şekilde hiçbir ek ücret alınmadan ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Firmadan, reklam ve sitede öne çıkardıkları garanti sözlerinin arkasında durmalarını ve bu mağduriyeti bir an önce gidermelerini istiyorum.
