Kalitesiz Bileklik Ve Teslim Edilmeyen Tamir Süreci İçin Tam İade Talebi

20 Temmuz 2026 tarihinde miamoremi.com üzerinden “Fotoğraflı Kişiye Özel Sonsuzluk Bilekliği” isimli ürünü 1.250 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sitede ve Instagram hesaplarında gördüğüm görsellerden çok daha kalitesiz, zinciri ince ve taş kısmında anlamsız bir çıkıntı olan, adeta baştan savma bir bileklik gönderildi.

Durumu firmaya ilettiğimde ürünün yeniden gönderimi veya tamirini kabul ettim. Bir süre oyalandıktan sonra tamir seçeneğini kabul ettiler ve işlemin 2 hafta süreceğini söylediler. Ben de 3 Ağustos 2026 tarihinde bilekliği kargo ile kendilerine geri gönderdim. Buna rağmen 1 aydan fazla süre geçmesine karşın ürün bana geri gönderilmedi. Her sorduğumda “Bu hafta kargoya verilecektir.” şeklinde net tarih içermeyen, oyalayıcı cevaplar aldım ve ürün hiçbir zaman kargoya verilmedi.

Ben, web sitesinde ve Instagram hesaplarında gördüğüm ürünü satın aldığımı sanırken hem görsellerden farklı, kalitesiz bir bileklikle hem de tamir sürecinde ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. WhatsApp üzerinden görüştüğüm temsilcinin ilgisiz ve başından savar tavrı da bu süreci daha da yıpratıcı hale getirdi. Ürünü hediye olarak almıştım, fakat aradan geçen bu süre ve yaşanan süreç nedeniyle artık hiçbir anlamı kalmadı.

Bileklik yaklaşık 1 aydır firmada olmasına rağmen tarafıma teslim edilmediği için, artık ürünü istemiyorum. Ürünün bedeli olan 1.250 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tarafıma fatura gönderilmediği için fatura numarası paylaşamıyorum, ancak sipariş ve ödeme bilgilerim üzerinden işlem yapılmasını rica ediyorum.