Miamoremi Yılbaşı Hediyesi İçin Alınan Gümüş Bileklik Bijuteri Çıktı; İade Reddedildi

Miamoremi firmasının kendi sitesinden yılbaşı hediyesi olarak İnci tanım bilekliği aldım, daha sonra fiyat farkı ödeyerek ürünün gümüş seçeneğini tercih ettim. Ürün elime ulaştığında ise gelen ürünün gümüş değil, bildiğiniz bijuteri olduğunu gördüm. Firma ile iletişime geçip durumu anlattığımda, zincir kısmında 925 ayar yazacağını söyleyerek beni ikna etmeye çalıştılar. Kendilerine hem video hem fotoğraf gönderdim ve ürünü geri yollamam istendi.

22.12.2025 tarihinde ürünü kargoya verdim, ancak 27.12.2025 tarihinde ben özellikle sorduğumda ancak cevap alabildim ve kontrol edeceklerini söylediler. Yine herhangi bir geri dönüş yapmadılar, 02.01.2026 tarihinde tekrar ben yazdığımda cevap verdiler. Bu ürünü yılbaşı hediyesi olarak almıştım ve bu süreçte zaten hediyeyi aldığım kişiye karşı mahcup oldum. Ürünü tekrar gönderdiklerini söylediklerinde sistemde 09.01.2026 tarihi görünüyordu.

Tekrar elime ulaşan ürünü incelediğimde, bu kez uç kısmında, kişiselleştirilmiş kısmın hemen altına sonradan kazınmış gibi duran bir 925 ibaresi eklenmişti. Zincir ve genel yapı itibarıyla ürün kesinlikle gümüş değil. Ayrıca resimlerde de görülebileceği üzere halka kısımlar resmen tel kıvırılmış gibi duruyor. Bu şekilde bir bilekliği herhangi bir kıyafetle takmak neredeyse imkansız, her yere takılır ve kıyafetleri mahveder.

Ürün için kredi kartı ile 1.598,00 TL ödeme yaptım. Para iademi istememe rağmen firma, yazışmalarda “kişiselleştirilmiş ürün olduğu için iade edemeyeceklerini” söyleyerek sürekli bunun arkasına sığınıyor. Gümüş adı altında insanlardan fazla ücret alıp, kalitesiz ve bijuteri kalitesinde ürün göndermeleri nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Firma ile yaptığım tüm yazışmaların ekran görüntülerini, kendi sitelerindeki ürün görselleri ile bana gelen ürün arasındaki farkı ve ürünün detay fotoğraflarını ekliyorum.

Hem ödediğim 1.598,00 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum, hem de Miamoremi firmasının bu şekilde gümüş adı altında ürün satarak tüketicileri mağdur etmesinin önüne geçilmesini istiyorum.