1500 TL Ödeme Geri Dönmedi, Çiçek Gönderilmedi Ve Tehditkar Üslup
Meryemçiçekçilik.com üzerinden çiçek siparişi verirken 20.09.2026 tarihinde Enpara üzerinden 1.500 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeyi “ticari ödeme” yerine “bireysel ödeme” olarak gönderdiğim için işlemin iptal edilmesi gerektiğini, paranın hesaba yattığını ancak iade edeceklerini söylediler. Muhasebecileriyle görüştüklerini belirttiler fakat para hiçbir şekilde hesabıma geri dönmedi, çiçek de teslim edilmedi.
WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi son derece saygısız ve tehditkar bir üslup kullandı, “işim var, sizinle uğraşamam, gelin paranızı alın” tarzında ifadelerle konuştu ve mağduriyetimi gidermeye yönelik hiçbir adım atmadı. Ne ödeme tarafında ne de sipariş tarafında bir çözüm sunulmadı.
Hem ödemeyi yapmış olmama rağmen çiçeğin hiç gönderilmemesi hem de para iadesinin yapılmaması sebebiyle mağdur durumdayım. 1.500 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini ve tarafıma karşı kullanılan kaba, tehditkar üslup için de gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.



