to read complaints and reviews, or file yours.Meggdecor Firmasından Geciken Teslimat, Yanlış Ve Kalitesiz Kişiye Özel Kupa Şikayeti
Meggdecor isimli firmadan 11 Temmuz’da kişiye özel isim yazılı bir kupa siparişi verdim. Sitede ürünün 10–12 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu ancak haftalarca ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte firmanın kendi sitesinde yer alan taahhütlere ve sözleşme koşullarına uymadığını, güven vermekten tamamen uzak bir alışveriş deneyimi sunduğunu gördüm.
29 Temmuz’da “siparişiniz yola çıktı” şeklinde bir mail aldım ve 30 Temmuz 2026 tarihinde kargo elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğimle tamamen alakasız, ufacık, eciş bücüş, yamuk yapışık harflerle yazılmış, son derece özensiz bir kupa oldu. Ne tasarım ne de kalite açısından sitede gösterilen ve vaat edilen ürüne benzemiyordu.
Bu yaşananlardan sonra firmayla iletişime geçmeye çalıştığımda sitelerine girişimin ve telefonla aramalarımın engellendiğini fark ettim. Mail attım, telefon hattı zaten düşmüyor, muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Sosyal medyada da muhtemelen engellendiğim için hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu davranışların da firmanın güvenilir bir şirket olmadığını açıkça gösterdiğini düşünüyorum.
Bu sipariş için kartla toplam 800 TL ödeme yaptım. Ortada vaat edilenden tamamen farklı, kalitesiz ve özensiz bir ürün var ve firma hem iletişimi kesmiş durumda hem de iade süreciyle ilgili hiçbir destek sunmuyor. Ücret iadesi talep ediyorum, ödediğim 800 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Bu yaşadıklarımdan sonra Meggdecor firmasının güvenilir olmadığını ve verdikleri sözleri yerine getirmediklerini düşünüyorum. Benim kaybettiğim 800 TL’nin başkalarının da başına gelmemesi için bu firmadan alışveriş yapmadan önce yaşadığım sürecin dikkate alınmasını istiyorum.
Ödemenin büyük bir kısmının iadesi yapıldı. Üzerine ürünü geri göndermem istendi, DHL kapıdan almadığı için kargo şirketine gitmem isteniyor yani. Parayı alıp ortadan tamamen kaybolmuyor olmayabilirler buraya şikayet yazdıktan sonra tarafıma ulaşıldı çünkü, ama çok profesyonel veya müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir isletme olduklarını da düşünmüyorum. Doğum günü hediyesi olacağı belirtildiği halde sıfır iletişime yanıtla hem geç hem o kadar kalitesiz ürün gönderip, ne içine kartlarını ekleyip ne düzgün bir kupa yapıp (kupanın kendisinde bile nokta şeklinde göçükler vs vardı harflerin yamukluğunu geçtim sade haliyle bile birine verilemezdi), mail lere haftalarca cevap vermeyip çift taraflı travmatize edip üzerine hala iadenin yarım yamalak yapılması ve bir de benden bir şeyler istenmesi gerçekten rahatsız edici. Benden yorumumu silmem isteniyor, bence alışveriş yapacak kişiler ne bekleyeceklerini bilmeliler. Mail ler değiştiği için yanıt verilemediği söylendi, müşterileri Instagram'dan ulasiyormus, ben yorum yazdığımda bana cevap verilmesi yerine benim Instagram im engellendi. Yani neresinden baksanız bin tane yanlış var, hala da benden yorum silmem urunu geri göndermekle uğraşmam vs isteniyor. Hediye olacak olmasaydı resmini buraya eklerdim gelen ürünün de. Kullanacağım ürün için yaygara yapacak halim yoktu. Başka işletme olsa müşteriyi memnun etmeye çalışır. Hala anlayış, eksik iade için geri gönderim vs bekleniyor. Bu şikayet burda bu şekilde kalsın. Marka müşteri hizmeti anlayışını değiştirmediği surece gorulmeli. Bu markadan başka bir beklentim de yok artık.
