to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Hastane Karyolasının 22 Gün Sonra Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim
Medorsa Hareketli Yatak ve Koltuk Sistemleri’nden, aynı zamanda ormed adıyla da faaliyet gösteren aynı firmadan, hasta karyolası siparişi verdim ve ödemesini 14.09.2026 tarihli gıb2026000000020 numaralı e‑arşiv faturaya istinaden yaptım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürün İstanbul Esenyurt’taki adresime teslim edilmedi.
Bu süreçte telefonla +90 *****33 numaralı hattan ve i***@medorsa.com adresine e‑posta göndererek defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne teslimat tarihi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor, tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmıyor.
Ayrıca Şikayetvar üzerinden yaptığımız şikayetlerin asılsız denilerek kaldırılmaya çalışılmasından ve WhatsApp üzerinden gönderilen mesajlarda şikayet yazımızın firmaya zarar verdiği öne sürülerek kaldırılmasının talep edilmesinden son derece rahatsızım. Ödeme dekontlarımız mevcut, talep edilmesi halinde bunları paylaşabiliriz. Biz zaten hukuki süreci başlatıyoruz, bu şikayeti de başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için özellikle yazıyorum.
Hasta için acil ihtiyacımız olan bu karyolanın daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde adresimize teslim edilmesini talep ediyorum. Ürün gönderilmeyecekse bunun açıkça ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu durumda yapmış olduğum ödemenin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yaşadığımız mağduriyet nedeniyle hukuki yollara başvuracağımızı da belirtmek isterim.
