Sigortada 0 TL Görünürken Hastaneden 142,75 TL İlaç Ücreti Talep Edildi

14.07.2026 tarihinde Medipol Pendik Hastanesi’nin acil servisine başvurdum, dahiliyeye yönlendirildim ve doktorun kararıyla serum takıldı. Özel sağlık sigortam tüm giderleri karşıladı ve sigorta şirketim tarafından tarafıma “0 TL ödeme” bilgisi SMS olarak gönderildi. Teminat detaylarımı kontrol ettiğimde de aynı şekilde herhangi bir ek ödeme görünmüyordu.

Hastaneden çıkış işlemleri sırasında veznedeki görevli kimliğimi almaya gittiğimde, bu kez serumun içindeki ilaçların sigorta tarafından karşılanmadığını söyleyerek “reçete/ilaç ücreti” adı altında 142,75 TL talep etti. Oysa serum takılmadan önce yine vezne görevlisi tüm onayların alındığını ve herhangi bir sorun olmadığını ifade etmişti. Buna rağmen çıkışta ek bir ücret çıkarılması, sigortamda 0 TL görünmesine karşın benden para talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Hastaneyi telefonla arayarak bu çelişkiyi sormama rağmen kimse konuyla ilgili net bir açıklama yapmadı. Hem kendi yaşadığım mağduriyetin hem de yakın zamanda tanıdığım bir kişinin aynı hastanede benzer bir durumla karşılaşmış olmasının incelenmesini istiyorum. Sigortamın 0 TL gösterdiği halde benden alınan 142,75 TL’nin hangi gerekçeyle talep edildiğinin açıklanmasını ve bu tutarın iadesini talep ediyorum.