İnşaat Gürültüsü Ve Kırıcı Personel Üslubu Nedeniyle Acil Oda Değişikliği İsteği

Merdipol Mega Bağcılar Hastanesi’nde onkoloji bölümünde bir buçuk yıldır tedavi gören kanser hastamızın yarın ameliyatı planlandı ve bugün yatışı yapıldı. Ancak verilen oda, hastanenin inşaat yapılan kısmının tam önünde ve odada gün boyu çok yüksek gürültü var. Hastamız ameliyat sonrası en az 8 gün bu odada kalacak ve bu süreçte hem dinlenmesi hem de psikolojik olarak kendini iyi hissetmesi çok önemli.

Bu nedenle hasta yatış bölümünde görevli B*** Hanım’a giderek bugün ya da en geç yarın için oda değişikliği talebimizi ilettik. Fakat kendisi bize net bir çözüm sunmak yerine, “olabilir de olmayabilir de” gibi cümlelerle konuyu uzattı, hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Üslubu oldukça kırıcıydı, ses tonunu yükselterek konuştu ve en sonunda ağzını yüzünü bükerek “hı hı, istediğiniz yere şikayet edin” diyerek bizi tamamen geçiştirdi.

Hastaneye her gelişimizde şimdiye kadar güler yüz ve anlayışla karşılanmışken, böyle bir tavırla karşılaşmak bizi hem hastamız adına hem de hasta yakınları olarak derinden üzdü. Kanser hastası birinin ameliyat öncesi ve sonrası bu kadar gürültülü, huzursuz bir ortamda tutulması hem sağlık açısından hem de insanlık açısından kabul edilemez.

Oda değişikliği talebimizin aciliyetle değerlendirilmesini, inşaat gürültüsünden uzak, daha sakin bir odaya alınmasını ve özellikle hasta yatış bölümünde görevli personelin hasta ve hasta yakınlarına karşı üslup ve iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli görülen idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.