to read complaints and reviews, or file yours.İlgisiz Doktor Ve Gereksiz Testler Nedeniyle 5.000 TL'lik Maddi Yük
Geçen hafta Çamlıca Medipol Hastanesi dahiliye bölümünde gittiğim ilk muayenede, doktor M*** A** Hanım'ın son derece ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Tansiyon şikayetiyle gitmeme rağmen, bir kez bile tansiyonuma bakılmadı. Neden istendiği açıklanmayan birtakım testler eklendi ve bu süreç sonunda neredeyse 5.000 TL’ye yakın bir ödeme yapmak zorunda kaldım. Yapılan testlerin önemli bir kısmının gereksiz olduğunu düşünüyorum. Tahlil sonuçlarının çıktığı saatte kendisinin hastanede bulunacağını söylemesine rağmen, gitmişti. Mecburen başka bir dahiliye doktoruna yönlendirildim.
Yaşadığım bu ilgisizlik ve gereksiz testlerle oluşan maddi yük sonrası hastanenin hasta hakları birimine gitmek istedim ancak o sırada bankonun kapalı olması nedeniyle kimseyle görüşemedim ve derdimi anlatacak bir muhatap bulamadım.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve hissettiğim değersizliğin fark edilmesini, kurum adına bana açık ve net bir açıklama yapılmasını ve en azından kurumsal düzeyde bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba Betül Hanım Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz. Sorun ya da önerilerinizi birlikte çözmek için her zaman buradayız. Daha fazla bilgi paylaşımı için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
