Ağız Baloncukları Komplikasyonu İçin Ücretsiz Takip Talebi

Eşimin ağız içinde yara oluşması üzerine araştırma yaparak 31.07.2026 tarihinde Medipol Mega Üniversite Hastanesi’nden Doç. Dr. S***** B***** Z***** için randevu aldım ve eşimle birlikte muayeneye geldik. Kendisi muayene ettikten sonra bizi cildiye bölümüne yönlendirdi. Cildiye bölümünde Dr. E*** tarafından eşime bakıldı ve biyopsi alınmasının daha doğru olacağı söylendi. Ardından tekrar KBB bölümünde Doç. Dr. S***** B***** Z***** tarafından parça alma işlemi yapıldı.

Bu işlem sırasında doku alma ve dikiş atma işlemlerinin stajyer öğrenciler tarafından yapıldığını öğrendik. İşlem sonrasında eşimin ağız içinde baloncuk oluştu, biz de bunu dikişle ilgili geçici bir durum diye düşünerek bir süre iyileşme sürecini gözlemledik. Ancak bu baloncuklar operasyon sonrası yaklaşık bir ay geçmesine rağmen düzelmeyince tekrar hastaneye başvurduk.

Hastaneye tekrar gittiğimizde bize kontrol süresinin dolduğu, doktorun eşimi yeniden görmesi için tekrar muayene ücreti ödenmesi gerektiği söylendi. Oysa bu durum, yapılan işlem sonrası ortaya çıkan bir komplikasyon ve hastanenin bunu ücretsiz olarak takip edip tedavi etmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu süreçte yaptığımız işlemler için yaklaşık 90.000 TL ödeme yaptım ve buna rağmen mağduriyet yaşayan taraf biz olduk.

Hasta haklarına ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmeme rağmen, görüştüğümüz poliklinik sekreterliği ve ilgili birimler hiçbir şekilde çözüm üretilemeyeceğini, yeniden ücret ödememiz gerektiğini söylediler. Hastanenin bu yönetim anlayışını kabul etmiyorum ve bu sürecin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.

Talebim, eşimin işlemler sonrasında ağız içinde oluşan rahatsızlığının hastane tarafından ek bir ücret talep edilmeden, tamamen ücretsiz şekilde tedavi edilmesi ve süreç boyunca yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasıdır. Bu yazıyı aynı zamanda açmayı düşündüğüm dava dosyasına da eklemeyi planlıyorum; başkalarının da tercihlerini yaparken bu durumu bilmesini istiyorum.