İlan Görselindeki Sedye Yerine Düşük Kaliteli Ürün Gönderildi

Medikaliste.com üzerinden 2 Nisan 2026 tarihinde kombine sedye satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sitedeki görsellerde yer alan sedyeden farklı ve belirgin şekilde daha kalitesiz bir ürün olarak teslim edildi.

Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. Görseldeki sedyeden ellerinde kalmadığını, sadece gönderdikleri bu modelin olduğunu ifade ettiler ve başka bir çözüm sunmadılar. Ödemesini yaptığım ve görselde taahhüt edilen üründen farklı, daha düşük kaliteli bir ürünle karşılaşmış olmama rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Medikaliste.com’dan, HM02026000002479 fatura numaralı alışverişimde tarafıma gönderilen kombine sedyenin, ilanında yer alan görseldeki modelle değiştirilmesini talep ediyorum.