Ataköy Medicana Hastanesinde Randevu Gecikmesi Ve Kayıt Personelinin İlgisiz Tutumu

08.10.2026 tarihinde Ataköy Medicana Hastanesi göz polikliniğine saat 11.00 için randevumuz vardı. Buna rağmen biz beklerken saat 13.00 randevusu olan bir hastanın bizden önce muayeneye alındığına şahit olduk ve ancak 12.05 civarında muayene olabildik.

Bu süreçte kayıt bölümünde görevli personelin oldukça ilgisiz ve işine odaklı olmadığını gözlemledik. Durumu masa başında oturan başka bir personelle de paylaştık ancak yaşadığımız mağduriyeti telafi edecek bir yaklaşım göremedik.

İnsanlar randevu saatine göre gününü ve işlerini planlıyor, burada yaşanan böyle bir aksaklık tüm günün akışını olumsuz etkileyebiliyor. Hastanenin özellikle kayıt ve hasta kabul personelinin randevu saatlerine daha fazla özen göstermesini ve hastaları mağdur etmeyecek şekilde daha dikkatli ve düzenli çalışmasını temenni ediyorum.