to read complaints and reviews, or file yours.Acil Durumda Kısa Muayene Ve Serum İçin 24000 TL Fatura Şoku
07.05.2025 tarihinde mide bulantısı şikayetiyle Medicana Kadıköy hastanesine aniden başvuru yaptım ve mavi kartımı kimlik olarak ilettim. Sonrasında yaklaşık 5.000 TL civarında bir muayene ücreti olacağını ve yapılan işleme göre artı bir maliyet uygulanacağını belirttiler. Yurt dışı sigortam olduğundan işlemin 2-3 saat uzamaması için faturayı peşin ödememi ve ardından sigortamdan talep edebileceğimi söylediler.
1. Acil gelen vatandaşın tedaviye başlamak için bekleme gibi bir lüksü olamaz
2. En büyük şoku faturayı aldığımda öğrendim. Birkaç dakikalık muayene, bir serum ve kan tahlili ücreti yaklaşık 24.000 TL
Değerli Hastamız, 32382583 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Müşteri temsilcisi gayet hızlı ve uygun bir çözüm üretme konusunda istekli ve yetenekli bir tutum sergilemiştir.
Benden de şu şikayette dile getirdiğim gibi iki dikiş için 10 bin liradan fazla para aldılar: https://www.sikayetvar.com/medicana-saglik-grubu/acil-serviste-yetersiz-hizmet-ve-yuksek-ucretlendirme-magduriyeti Ama bu şikayeti görünce kendimi ucuz kurtulmuş hissetmeye başladım.