to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Test Sonucu Mağduriyeti: Medical Park TEM’de Güven Sorunu
15 Eylül tarihinde, daha önce Medistanbul olan ve yeni devralınarak Medical Park Hastanesi TEM olarak hizmet vermeye başlayan hastanede adım Eda Y******* olarak CRP enfeksiyon testi yaptırdım. Sonuçların güvenilirliğinden şüphe ettiğim için aynı testi başka bir hastanede de yaptırdım ve iki sonuç arasında ciddi farklılıklar olduğunu gördüm. Hastanenin yeni açılması ve devralınma süreci nedeniyle belki de sonuçlarım karışmış olabilir.
Medical Park Hastanesi TEM’de yapılan testin yanlış inceleme sonucu verdiğini düşünüyorum. Bu sonuca güvenerek enfeksiyonumun geçtiğini sandım ve ilaç başlamadım. Ancak daha sonra değerimin yükseldiğini fark ettim ve mağduriyet yaşadım.
Testin tekrarlanmasını istiyorum ve bu işlem için herhangi bir ücret ödemek istemiyorum. Ayrıca sigortamdan da onay alınmasını istemiyorum. Bu sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve henüz hastane yetkilileriyle iletişime geçmedim. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
"Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi" demeniz yalan olur. Çünkü beni aramadınız herhangi bir bilgi vermediniz, sorunumu çözmediniz.
