Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VM Medical Park Maltepe Hastanesinin SGK Anlaşmasını Bildirmemesi

2.085

VM Medical Park Maltepe Hastanesi'nde acil serviste muayene oldum. TSS olmasına rağmen acil servise her gittiğimizde bizden para alıyorlar. Daha sonra fark ettim ki sadece bizden para almak için SGK anlaşması olduğuna dair işaretlemesi gereken yeri 'Anlaşmasız' olarak işaretleyip 'Sigortanız karşılamıyor' şeklinde ödeme aldılar. Bunu fark edip hastaneye ulaşmaya çalıştığımda ise Hasta Hakları Birimi telefonlara cevap vermiyor. Konunun takipçisiyim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi bildireceğim. Resmen 'Sigorta karşılamıyor' diyerek bizden muayene ve tahlil ücretlerini aldılar. Giden kişilerin dikkat edip, SGK anlaşmasının işaretlendiğini kontrol etmeleri gerekmektedir.

2 Mart 2024 10:46 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Özlem
4 Mart 2024 09:21

Merhaba, Maltepe deki arkadaşlarınız tarafıma geri bildirim sağlamıştır, gerekli bilgi ve belgeyi kendilerine gönderdim telefon ile ulaşmaya çalıştım mail attım ama süreç yine sizin tarafınızdan dönüş sağlanmadığı için kesintiye uğradı, Lütfen yanlış ve yanıltıcı bilgi vermeyiniz, Konunun takipçisiyim, İyi Günler,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Fatura Düzeltme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1.452

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"

Check-Up Hizmetinde Sürekli Erteleme Ve Memnuniyetsizlik

3.039

VM Medical Park Maltepe Hastanesi'nden almış olduğum check-up paketimi binbir kolaylıkla anlatıp, aynı gün içerisinde iş...

Check-Up Hizmetinde Sürekli Erteleme Ve Memnuniyetsizlik
Çözüldü

VM Medical Park Hastanesi Tedavi Ücreti İadesi

17.281

Merhabalar, 02.01.2024 tarihinde Pendik'te bulunan VM Medical Park Hastanes...

1 Destek

VM-Maltepe Medical Park İletişim Problemi

7.149

VM Medical Park Maltepe şubesinde iletişim problemi mevcut, 15 gündür iletişim numaralarından hiçbir şekilde irtibat kur...

VM Medical Park Hastanesinin Sorumsuzluğu

7.682

VM Medical Park Maltepe Hastanesin de 05.10.2023 tarihin de saat 17:00 da eşim muayene oldu. Özel sağlık sigortamız da b...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri