to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Pendik Hastanesi’nden Çıkış Hatası Çocuğumun İlaç Alımını Geciktirdi
15.10.2026 gecesi saat 23:00 civarında 8 yaşındaki çocuğumu yüksek ateş, kusma ve baş ağrısı şikayetleriyle Medical Park Pendik Hastanesi aciline götürdüm. Acilden giriş yapmamıza rağmen bizi çocuk hekimine randevu oluşturarak yönlendirdiler. Yaklaşık 1 saat sıra bekledikten sonra çocuk doktoru muayeneyi yaptı ve enjeksiyon için yönlendirdi. Enjeksiyon biriminde de yaklaşık 1 saat daha sıra bekledikten sonra tedaviye alındık.
Tedavi 16.10.2026 saat 02:00 civarında bitti ve eve dönmeden önce çıkış işlemlerimizi yaptırmak istedim. Görevli, bilgisayardan yaklaşık 5–10 dakika uğraşarak çıkışı aldığını, hastaneden çıkabileceğimizi söyledi. Bunun üzerine hastaneden ayrıldık. Sabah olduğunda reçetedeki ilaçları almak için eczaneye gittiğimizde, sistemde çocuğumun hâlâ hastanede yatıyor göründüğü, bu nedenle ilaçları veremeyecekleri, ancak hastaneden çıkış onaylandıktan sonra ilaçları alabileceğimiz söylendi.
Hastaneyi arayarak çıkışımızın sistemden onaylanmasını talep ettim, uzun süre geri dönüş yapılmayınca tekrar arayıp aynı talebimi iletmek zorunda kaldım. Hastanenin yaptığı bu hata yüzünden 8 yaşındaki çocuğumun tedavisi, iğneleri ve ilaçlarının alınması gecikti, tedavi süreci aksadı.
Medical Park Pendik Hastanesi’nin sistemdeki yatış durumumuzu derhal düzelterek çıkışımızı resmi olarak onaylamasını, çocuğumun ilacını almasının önündeki engelin acilen kaldırılmasını ve bu ihmal nedeniyle tarafıma yazılı bir açıklama ile birlikte gerekli özür ve mağduriyet giderimini sağlamasını talep ediyorum.
İlaçları alamıyorum
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.
