Masal Öztürk Vip Güzellik Salonu Etlik’te Hijyen Ve Mahremiyet İhlali

Masal Öztürk Vip Güzellik Salonu Etlik şubesine, pop‑up ve çeşitli güzellik uygulamalarından yararlanmak amacıyla kayıt yaptırdım ve ücret ödedim. Ancak salona gittiğimde cihazların çalışmadığını, tuvaletlerin kirli, yerlerin pislik içinde olduğunu, masa örtüleri ve havluların hijyen açısından kullanılamayacak durumda bulunduğunu gördüm. İşleme geldiğim birçok günde “cihaz bozuk, yarın gelin, şu gün gelin” denilerek defalarca geri gönderildim; buna rağmen salonun her yeri pislik içindeydi, yeterli eleman yoktu. Ayrıca mühürlü olduğunu gördüğüm bir odanın kapısının açılarak içeride işlem yapıldığını da bizzat gözlemledim. Bu şartlar altında aldığım hizmetlerden hiçbir fayda sağlayamadım.

İlk yazıldığım gün yapılan cilt bakımında yüzümü yaktılar ve cildimde hassasiyet ve yanma oldu. Bunun üzerine paramın iadesini talep ettim; ancak kendisini patronun sevgilisi ve patroniçe olarak tanıtan i*** isimli kişi, para iadesi olmayacağını söyleyerek talebimi reddetti. Buna rağmen bozuk ve verimsiz çalışan makinelerden faydalanamadan, defalarca günlerce salona gidip gelmek zorunda kaldım.

Bugün son seansım olduğunu belirttim ve artık gelmeyeceğimi söyledim. uygulama sırasında, henüz üzerimi giymemiş, yüzüstü ve yarı çıplak haldeyken, kendisini “buranın sevgilisinin” diye tanıtan i*** isimli kişi, yeni gelen bir müşteriyi benim bulunduğum odaya almaya çalıştı ve kapımı açtı. Yarı çıplak olduğumu yüksek sesle söylememe ve kapatmasını istememe rağmen odadan çıkmadı; elinde telefon vardı ve görüntümün alınıp alınmadığını bilmediğim için ciddi endişe duyuyorum. Yüzüstü ve savunmasız pozisyonda olduğum için de kalkıp kendimi koruyamadım.

Olayın ardından dışarı çıktığımda bu kişiye, kızım yaşında olduğunu, benim yarı çıplakken kapımı açamayacağını, yaptığının saygısızlık ve mahremiyet ihlali olduğunu söyledim. Kendisi salon sahibinin yanında çalıştığını ve buranın patroniçesi olduğunu söyleyerek beni aşağılayıcı bir üslupla tersledi. Daha sonra işletme sahibi olduğunu düşündüğüm kişi ve erkek kardeşi de dahil olmak üzere üç kişi bir araya gelerek beni iterek ve baskı kurarak işletmenin dışına çıkardılar. Bu süreçte hem mahremiyetim hem de fiziksel güvenliğim açısından kendimi tehdit altında hissettim.

Yaşanan tüm bu olayların salonun kamera kayıtlarında da görülebileceğini düşünüyorum. Ödediğim hizmetten faydalanamadım, hijyen koşulları nedeniyle sağlık açısından kaygı duydum ve özellikle yarı çıplak haldeyken kapımın açılması, elinde telefon olan kişi tarafından görüntümün alınmış olabileceği ihtimali ve sonrasında işletme sahibi ile yakınlarının beni dışarı iterek baskı altına almaları nedeniyle manevi olarak çok yıprandım.

Bu nedenle Masal Öztürk Vip Güzellik Salonu Etlik şubesinin hijyen koşullarının, kullanılan cihazların ve mühürlü olduğu halde işlem yapıldığı iddia edilen odanın mevzuata uygunluğunun, ayrıca salonun kamera kayıtlarının ilgili kurum ve yetkililer tarafından ivedilikle incelenmesini, kişisel mahremiyetimin ihlaliyle ilgili gereğinin yapılmasını, haksız ve ayıplı hizmet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve benzer bir mağduriyetin başka kadınların başına gelmemesi için işletme hakkında gerekli idari işlemlerin ivedilikle uygulanmasını talep ediyor, bu işletmeye acilen müdahale edilmesi gerektiğini özellikle vurguluyorum.