Hizmet Alınmadan Otopark Ücreti Tahsil Edilmesi Ve Görevlinin Rahatsız Edici Tutumu

25.09.2026 tarihinde Malatya Havalimanı’na akşam saatlerinde kiralık aracımla döndüğümde, havalimanının girişinde yer alan, işletmesini f** k**’nin yaptığı özel otoparkın gişesine sadece Garenta oto kiralama’nın yerini sormak için yanaştım. Otoparka fiilen giriş yapmadan, yalnızca konum sormak amacıyla yaklaşık 30 saniye kadar gişe önünde durduğum halde, kameraya göründüğüm gerekçesiyle benden otopark ücreti talep edildi.

Arkada kapan olduğu, geri manevra yapamayacağım ve bu nedenle içeriden dönerek çıkmak zorunda olduğum söylendi. Otopark hizmetinden hiç faydalanmadığımı, içeri girmediğimi ve çok kısa süreli olarak bilgi almak için durduğumu belirtmeme rağmen ücret ödemem konusunda ısrarcı oldular. Sonuç olarak, hizmet almadığım bu otopark için 70 TL ödemek zorunda bırakıldım ve karşılığında fiş verildi.

Bu uygulamanın haksız ve etik dışı olduğunu söylediğimde, görevli “parayı ancak böyle kazanıyoruz” şeklinde son derece rahatsız edici bir cevap verdi. Ardından aracımı teslim ettiğim Garenta görevlisi de benzer şikayetlerin sık yaşandığını, otopark alanına yanlışlıkla giren ya da sadece kısa süreliğine duran herkesten bu şekilde ücret alındığını ifade etti.

Hizmet almadan, yalnızca bilgi sorduğum ve saniyeler içinde ayrıldığım bir noktada benden ücret alınmasını ve bunu da normalleştiren bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Kamera görüntüleri ve aldığım fiş ile durumun açıkça görülebileceğini düşünüyorum. Yaşadığım bu haksızlığın incelenmesini, alınan 70 TL’nin iade edilmesini ve bir daha benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Konuyu ayrıca Ticaret Bakanlığı’na da ileteceğim.