to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2025 tarihinde saat 00:15 civarında Lunabet’te süper havale ile yatırım yaptım. Canlı destek üzerinden yaptığımız görüşmede, süper havale yatırımım karşılığında 2 TL’lik 100 Free spin, yani toplamda 200 TL değerinde hediye verileceği ve bu işlemlerden sonra da %10 oranında, 500 TL tutarında kayıp bonusu alacağım özellikle belirtildi.
Free spinler hesabıma tanımlandı ve kendi oyunları olan Gate of Lunabet slotunda bu 100 Free spin’i kullandım. Ancak sonrasında, hak ettiğim %10 oranındaki 500 TL kayıp bonusum hiçbir şekilde hesabıma tanımlanmadı. Canlı desteğe durumu ilettiğimde ise, daha önce açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu kayıp bonusumu vermeyi reddettiler.
Lunabet’in kendi beyanına göre hak etmiş olduğum 500 TL tutarındaki kayıp bonusumun derhal hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5 Ekim 2024 saat 23:50’de Lunabet casino bölümüne süper havale yöntemiyle 5.000 TL yatırım yaptım. Yatırım sonrası yalnızca 2 TL’lik FreeSpin verildi ve asıl beklediğim kayıp bonusu hesabıma tanımlanmadı. Bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle il...
Lunabet’te “kayıp bonusu talep et” butonunu kullandığımda, her seferinde talebim otomatik olarak reddediliyor. Canlı desteğe bağlanmak zorunda kalıyorum ve burada da yaklaşık 30 dakika sıra bekliyorum. Sonrasında tekrar 30 dakika canlı destekle görüşüp manuel ekleme yapılmasını bekliyorum. Tüm kampa...
Süperbetin sitesinde kayıp bonusu hakkım olmasına rağmen bu hakkım keyfi bir şekilde verilmedi. 26–27 Aralık tarihlerinde toplam 2.300 TL yatırım yaptım, 1.000 TL çekim yaptım ve sonuç olarak 1.300 TL kaybım oluştu. Buna rağmen kayıp bonusumu talep ettiğimde, kendi sistemlerinde de hakkım olduğunu g...
05/11/2025 tarihinde Lunabet hesabımda birden fazla sorun yaşadım. Öncelikle, 250 TL tutarındaki para çekme talebim gerçekleşmedi ve 1000 TL’lik yatırım etkinliği bonusum hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım; 700 TL tutarında yaptığım yatırım site bakiyem...