Suadiye Loba’da Kötü Muamele Ve Saygısızlık
Suadiye Loba’ya bugün gittiğimizde hayatımızda görmediğimiz kadar kötü bir muameleyle karşılaştık. Kapıdaki sarışın görevli ve müdür, hiçbir şekilde bilgi vermeden bizi mekandan adeta kovar gibi dışarı çıkardılar. Gerekçe olarak da masanın rezerve olduğunu söylediler, ancak içeri ilk girdiğimizde bize böyle bir bilgi kesinlikle verilmedi.
Üstüne bir de bu durum yaşanırken son derece umursamaz ve alaycı bir tavırla gülmeleri, bizi hem çok rencide etti hem de tamamen saygısız hissettirdi. Misafir olarak gittiğimiz bir yerde bu kadar kötü bir yaklaşıma maruz kalmak kabul edilemez.
Bu işletmenin bu tavrıyla başka insanların da bizim yaşadığımız gibi kötü durumlarla karşılaşmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu şekilde müşteriyle dalga geçilmesine artık izin verilmemesini talep ediyorum.
Değerli misafirimiz, yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Böyle bir muameleyle karşılaşmanızın sizi rencide ve saygısızlığa uğramış hissettirdiğini anlıyor, yaşanan durum için içtenlikle özür diliyoruz. Rezervasyon bilgisinin önceden açık şekilde aktarılmaması ve ekip iletişimiyle ilgili belirttiğiniz yaklaşım, hizmet anlayışımız ve kurum ilkelerimizle örtüşmemektedir. Aktardığınız durumu ilgili şubemizle paylaşarak gerekli incelemelerin yapılmasını sağlayacağız. Yaşadığınız durumu telafi edebilmek ve sizinle doğrudan ilgilenebilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Loba Coffee & Bakery





