Loba Coffee Bakırköy Şubesinde Personel Tavırları Ve Uzun Bekleme Süresi

Bugün Loba Coffee Bakırköy şubesinde yaşadığım hizmetten son derece rahatsız oldum. Şubedeki personelin hem tavrı hem de iş yapma şekli nedeniyle siparişimi almadan mekandan çıkmak zorunda kaldım.

Sipariş verdikten sonra hiçbir yoğunluk olmadığı halde yaklaşık 13 dakika boyunca gereksiz yere bekletildim. Personelin sipariş hazırlama konusunda tecrübesiz ve isteksiz bir görüntü sergilediğini, hizmet kalitesinin ise bir kahve zinciri için çok düşük olduğunu gördüm. Bu durum, hem zaman kaybına hem de müşteriye değer verilmediği hissine yol açtı.

Loba Coffee Bakırköy şubesinde personel ve yönetimin hizmet kalitesine önem vermesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini bekliyorum.