Çift Çekilen Ödeme İçin Geri Dönüş Yapılmıyor
Liv Hospital Gaziantep, ödeme için bir link gönderdi. Ödemeyi yaptıktan sonra aynı tutarın iki defa çekildiğini fark ettim. Hem bankaya hem de hastaneye işlem itirazında bulunmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Banka, hastaneyle halletmemi söylüyor; hastane ise nasıl olsa bankadan paramı aldım, bankayla çöz diyor.
Gelişme
Liv Hospital Gaziantep şubesi kartımdan iki defa ödeme aldı durumla alakalı bankayı arayıp durumu ilettiğimde sorunu hastaneye çözmem gerektiğini işlem yapıldığı için ödemenin yapılması gerektiğini söylediler hizmet almadığımı hastanenin fazla ödeme aldığını belirttiğim halde banka ısrarla bizim yapacak bir şeyimiz yok sorunuzu hastane ile çözün diyor sonuç olarak birileri benim hesabımdan para çekiyor bankada diyor ki bizim bu konuda yapacak hiçbir şeyimiz yok git derdini karşı tarafla hallet yani müşterilerin çıkarlarını koruyamayacaksınız niye insanlardan kart ücret alıyorsunuz
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.





