Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çift Çekilen Ödeme İçin Geri Dönüş Yapılmıyor

30 Nisan 2025 12:101.926

Liv Hospital Gaziantep, ödeme için bir link gönderdi. Ödemeyi yaptıktan sonra aynı tutarın iki defa çekildiğini fark ettim. Hem bankaya hem de hastaneye işlem itirazında bulunmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Banka, hastaneyle halletmemi söylüyor; hastane ise nasıl olsa bankadan paramı aldım, bankayla çöz diyor.

Gelişme

30 Nisan 2025 12:48

Liv Hospital Gaziantep şubesi kartımdan iki defa ödeme aldı durumla alakalı bankayı arayıp durumu ilettiğimde sorunu hastaneye çözmem gerektiğini işlem yapıldığı için ödemenin yapılması gerektiğini söylediler hizmet almadığımı hastanenin fazla ödeme aldığını belirttiğim halde banka ısrarla bizim yapacak bir şeyimiz yok sorunuzu hastane ile çözün diyor sonuç olarak birileri benim hesabımdan para çekiyor bankada diyor ki bizim bu konuda yapacak hiçbir şeyimiz yok git derdini karşı tarafla hallet yani müşterilerin çıkarlarını koruyamayacaksınız niye insanlardan kart ücret alıyorsunuz

28 Mayıs 2025 15:01 (Şikayetten 28 gün sonra)

Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Liv Hospital Param İade Edilmiyor!

21 Mayıs 2024 16:572.603

Gaziantep Liv Hospital'dan check-up için 12.600 TL ödeme yaptım, ancak sonrasında bankam taksitlendirme yapmadığı için i...

1

Liv Hospital Gaziantep'te Para İadesi Sorunu

8 Nisan 2025 17:422.096

Merhaba, Liv Hospital Gaziantep Hastanesi'nden bir para iadem bulunuyor. 3.150 TL ama iade etmiyorlar. Hem kendilerinin ...

5
Çözüldü

Liv Hospital Kredi Kartından İadenin Onaylanması

8 Eylül 2023 14:192.885

"Ezgi hanım çok teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı keşke bütün çalışan personelleri bu kadar duyarlı olsa"

Liv Hospital Haksız Alınan Farkın Bedelini İade Etmedi 15 Gün Oldu

15 Nisan 2024 22:352.460

Liv Hospital Vadistanbul'da, bankamın hastane masraflarını sigortadan yüzde yüz karşılamasına rağmen, bankodaki görevli ...