to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Lescon'dan ayakkabı aldım, numaraları farklı çıktı. Değişim talep ettim ancak değiştiremeyeceklerini söylediler ve 'İstediğinizi yapabilirsiniz, isterseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun.' dediler. Ayıplı mal sattıklarını kabul etmediler, ayrıca 'Bizim suçumuz yok.' diyorlar.
Değerli Müşterimiz, Satışa sunulan her Lescon ürünü, siz değerli müşterilerimizin rahat kullanımı, sağlığı, ürünün performansı ve dayanıklılığı göz önüne alınarak üretilmekte olup, kalite kontrol prosedürlerimiz gereği çeşitli testlerden geçirilerek sizlerin beğenisine sunulmaktadır. Göstermiş olduğumuz tüm bu hassasiyete rağmen, satın almış olduğunuz üründe herhangi bir kusur oluşması durumunda, belirlenmiş olan prosedürlerimize göre sizlere yardımcı olunmaktadır. Ürünü, incelenmesi için fatura tarihinden itibaren 6 ay içerisinde şikayetinizi belirterek satın almış olduğunuz mağazamıza teslim edebilirsiniz. İnceleme sonucu tarafınıza bildirilecektir. Tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Lescon’u tercih ettiğinizden dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Kalite Güvence Departmanı.
Mağaza yetkilisi biz alamayız ne yaparsanız yapın dedi gidin Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapın dedi para verip rezil oldum yani
İki tane Lescon marka ayakkabı aldım. Birini üç gün giydim, diğeri ise ayağıma baskı yaptı. Müşteri iletişiminden C**** Hanım ile konuştuğumda, ayakkabının modeli farklı olduğu ve altında boşluk bulunduğu için ayağıma uygun olmadığını belirterek iade ve değişimi reddetti. Gelen bilgiyle birlikte, Tü...
Lescon marka ayakkabı aldım ayağıma vurdu, mağazaya gittim durumu anlattım 2gün giyin açılır dendi. Sonra tekrar mağazaya gittim incelemeye gönderdiler. Bir ay sonra geldi. Aynı ayakkabı tekrar ayağıma vurdu. Müşteri hizmetlerini aradım değişim istedim. Bana bin türlü bahane uydurarak değişim yapılm...
20.05.2025 tarihinde Diyarbakır Ninova AVM Lescon bayisinden 2 adet ayakkabı aldım. Ayakkabının biri ayağımı çok sıktı. 23.05.2025 tarihinde ayakkabıyı Lescon bayisine götürdüm ve değişim talep ettim. Bana ayakkabının giyilmiş ve aşınmış olduğunu söylediler. 1 günlük ayakkabı aşınmışsa bu firmanın k...
Lescon firmasından aldığım ayakkabının kusurlu ve ayıplı çıkması nedeniyle, tüketici haklarından kazandığım kararla firmaya değişim için gittim. Raflardaki aynı ürünün fiyatı 3800 TL civarında olmasına rağmen, başka bir model ayakkabı beğendim. O ayakkabının fiyatı ise yaklaşık 3400 TL olduğu için b...
Lescon'dan farklı zamanlarda üç tane ayakkabı aldım. Nedense eskisi gibi hiçbir şekilde Lescon'dan memnun olamıyorum. Ayakkabılarımın hepsi dikişlerinden patlıyor, kenarları yırtılıyor. Fişler eski numarama kayıtlı olduğu için ve numaramı değiştirdiğim için o fişlere de şu an ulaşamıyorum. Bu konuyl...
Yorumlar