Yanıltıcı 6 Ay Eğitim, 4 Hafta Konaklama Ve Geri Ödeme Talebi

Lemon Academy üzerinden 6 aylık Almanya Berlin dil eğitimi için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 14 Şubat’ta danışman e. İ ile telefonda görüşerek Berlin’de 6 ay eğitim ve konaklama içeren bir paket konuşuldu. Bana 6 ay eğitim + konaklama şeklinde sunulan bu paket için aynı gün kayıt olursam indirim olacağı söylendi ve ben de o gece 310€ ön kayıt ücretini ödedim.

Yaklaşık 2 ay sonra konsolosluk randevum atanınca, Lemon Academy’den vize danışmanı y. T ile evrak sürecine başladık. Bu aşamada okul ücretini yatırmam gerektiği söylendi. Ancak tam bu sırada paketteki konaklamanın aslında sadece 4 hafta olduğu, 6 ay boyunca değil yalnızca 1 ay sağlandığı belirtildi. Önce yanlış anlama olduğunu düşündüm ve tekrar sordum. Y. T, e. İ ile olan maillerde bu şekilde yazdığını söyleyince durumu fark ettim ve 09.04.2026 tarihinde süreci tamamen sonlandırdım.

E. İ ile yaptığım tüm telefon görüşmelerinde sürekli “6 ay eğitim + konaklama” ifadesi kullanıldı, ancak konaklamanın sadece 4 hafta olduğu hiçbir zaman açıkça belirtilmedi. Böyle bir ihtimali düşünmediğim için sorgulamadım. En başta “6 ay eğitim ama sadece 4 haftalık konaklama” denilseydi, 310€ ödemez ve 2 ay konsolosluk bekleyip ek masraf yapmazdım.

Süreci devam ettiremeyeceğimi y. T’ye ilettiğimde bana “isterseniz Almanya yerine başka ülkede 6 ay eğitim + 6 ay konaklama seçeneklerine bakalım” denmesi de alakasız ve ciddiyetsizdi. Almanya’da Almanca eğitimi planlamışken başka ülke önermek çözüm değil, konuyu dağıtan bir yaklaşımdı.

Ayrıca başta tüm işlemleri kendilerinin yapacağı söylenmesine rağmen, evrak aşamasında “bizde Almanca tercümanlık yok” denilerek anlaşmalı oldukları yere yönlendirilip ek masraf çıkarıldı. Süreç boyunca iletişim büyük ölçüde telefonla yürütüldü, konaklama süresiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. “Mail attık” denilerek sorumluluk alınmıyor, ancak biz aramızda mailleşmedik. Süreci telefonda yürüttük tarafıma sadece bilgilendirme amacıyla mail atmışlardı ve bana 6 ay eğitim + konaklama denildiği için orada yazana dikkat etmemiştim.
Sonuç olarak Lemon Academy’ye 310€ ön kayıt ücreti ödedim ve konsolosluk sürecinde de masraf yaptım. Devam etseydim Almanya’da 1 ay sonra konaklamasız kalacaktım. Bu nedenle eksik/yanlış bilgilendirme ve sürecin şeffaf yürütülmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu şikayeti insanların bilinçlenmesi için yazıyorum. Tarafıma ön kayıt ücretinin geri verilmeyeceğinden o kadar eminim ki süreçte emeği geçen bu kuruma hakkımı helal etmiyorum.